← Marina EnglishПолитика обработки персональных данных
Редакция от 18 сентября 2026 года
Скачать документ Word ↗Настоящая политика описывает обработку персональных данных при обращении в Marina English, согласовании и проведении онлайн-занятий английским языком. Оператор — индивидуальный предприниматель Щербина Марина Артёмовна, ИНН 772831770990, ОГРНИП 325774600665012. Для обращений по персональным данным: kmarina.miss@gmail.com.
1 Область действия и принципы
1.1. Политика применяется к сайту Marina English, на котором она размещена, и к обработке данных при взаимодействии с Оператором по вопросам занятий. Правовую основу составляют Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», гражданское, образовательное, налоговое и иное применимое законодательство Российской Федерации.
1.2. Оператор обрабатывает только сведения, необходимые для конкретной цели, поддерживает их актуальность и не использует их для несовместимых целей. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.
1.3. Действия с данными включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа на законном основании, блокирование, удаление и уничтожение. Распространение данных неопределённому кругу лиц в обычный порядок работы не входит.
1.4. Сайт Marina English содержит ссылку на форму записи в Limgo CRM и подключённый чат Limgo Chat. Имя, контакт и текст обращения передаются только после действия посетителя; платёжной формы, рекламных пикселей и систем аналитики на сайте нет.
2 Цели и состав обрабатываемых данных
2.1. Ответ на обращение и подготовка договора. Субъекты: совершеннолетний заявитель и законный представитель ученика. Данные: имя, адрес электронной почты, при добровольном предоставлении — телефон, содержание запроса, выбранный формат и удобное время. Основание: действия по заключению договора по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ); для иных обращений, когда это требуется, — отдельное согласие. Обращение обрабатывается до завершения ответа или согласования; при отсутствии договора данные удаляются не позднее 30 дней после завершения этой цели, если нет другого законного основания.
2.2. Заключение и исполнение договора. Субъекты: Заказчик, ученик и его законный представитель. Данные: фамилия, имя, отчество при наличии, контакт для связи, возрастная группа ученика, сведения о законном представительстве при необходимости, цели и уровень английского, расписание, посещаемость, задания и обратная связь, сведения о заказе и оплате. Основания: договор и обязанности, установленные законом. Данные используются в период исполнения договора. После его завершения сохраняются только сведения, необходимые для расчётов, законного хранения документов и защиты прав.
2.3. Учёт расчётов и исполнение обязанностей по закону. Данные: сведения о плательщике и заказе, сумме и дате оплаты, платёжном документе и возврате; банковские реквизиты — только когда они необходимы для возврата. Основание: пункт 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ и применимые обязанности по учёту. Документы хранятся в течение установленных законом сроков; налоговые и учётные документы, для которых действует пятилетний срок, — не менее пяти лет с момента, определённого соответствующей нормой.
2.4. Рассмотрение претензий и защита прав. Данные: сведения о договоре, относящаяся к спору переписка, история оказания услуг и расчётов. Основания: исполнение обязанностей по закону, осуществление и защита законных интересов при соблюдении прав субъекта. Необходимые доказательства могут сохраняться в пределах применимых сроков исковой давности, обычно трёх лет, а при споре — до его завершения и исполнения решения. Продление срока допускается только при наличии основания.
2.5. Онлайн-занятия. При соединении передаются отображаемое имя, голос, а при включении камеры — изображение ученика. Они используются для участия в занятии, не используются Оператором для установления личности по биометрическим признакам и не записываются Оператором по умолчанию. Запись и дальнейшее использование требуют отдельного определения цели, срока и законного основания.
2.6. Техническая доставка и защита сайта. При обращении к серверу могут обрабатываться IP-адрес, дата и время запроса, запрошенная страница, тип браузера и технические сведения соединения. Их состав, сроки хранения и получатели зависят от фактически используемой инфраструктуры размещения сайта. Они не используются Оператором для рекламы или построения профиля интересов. Техническая обработка допускается лишь в необходимом объёме на применимом законном основании с соблюдением прав посетителя.
3 Несовершеннолетние и необязательная обработка
3.1. Обращение о занятиях несовершеннолетнего и заключение договора осуществляет его законный представитель. Оператор запрашивает только необходимые данные ребёнка и подтверждение полномочий представителя в объёме, требуемом обстоятельствами и законом.
3.2. Не следует направлять паспортные данные, сведения о здоровье и иные избыточные сведения в первичном обращении. Специальные категории данных и биометрические данные для установления личности не являются предметом обычной обработки при записи на занятия.
3.3. Рекламные рассылки, публикация отзывов, фотографий и записей занятий не входят в обработку, необходимую для договора. Если такая обработка планируется, она осуществляется лишь после оформления необходимых отдельных согласий; согласие на распространение данных оформляется отдельно по статье 10.1 Закона № 152-ФЗ.
3.4. Политика информирует об обработке и сама по себе не является согласием. Согласие, когда оно необходимо, оформляется отдельно от оферты, оплаты и иных подтверждаемых документов. Отказ от необязательной обработки не препятствует получению основных услуг.
4 Доступ к данным и внешние сервисы
4.1. Доступ предоставляется только тем лицам, которым данные необходимы для установленной цели и на законном основании. Банки обрабатывают сведения о платежах в пределах своих полномочий. Передача уполномоченным государственным органам допускается в случаях, предусмотренных законом.
4.2. При поручении обработки поставщику услуг Оператор обязан определить перечень данных, операции, цели, требования к конфиденциальности и безопасности и иные обязательные условия поручения. Наличие у сервиса собственной политики не снимает с Оператора его обязанностей по закону.
4.3. Для обращений используются адрес kmarina.miss@gmail.com, форма записи Limgo CRM и чат Limgo Chat. Посетитель самостоятельно указывает данные, необходимые для ответа и согласования занятия. Платформа проведения занятий определяется до их начала; использование сервиса не означает разрешение на избыточную передачу персональных данных.
4.4. Оператор обязан соблюдать требования локализации: при сборе данных граждан Российской Федерации операции, перечисленные в части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ, не допускается осуществлять с использованием баз данных за пределами Российской Федерации, кроме установленных законом исключений.
4.5. До начала трансграничной передачи Оператор обязан установить получателей и страны, получить необходимые сведения, определить правовое основание и выполнить требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора, когда оно требуется. Согласие субъекта само по себе не отменяет требований локализации.
5 Хранение и защита данных
5.1. Оператор обязан ограничить доступ к данным, защищать учётные записи, поддерживать актуальность средств защиты, обеспечивать учёт доступа и своевременно удалять сведения, для которых прекратилось основание обработки. Конкретные меры определяются составом данных, угрозами и используемыми системами.
5.2. По достижении цели либо прекращении законного основания обработка прекращается, а данные уничтожаются в сроки, предусмотренные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ; при достижении цели или отзыве согласия — как правило, не позднее 30 дней, если сохранение не требуется на другом законном основании.
5.3. Электронные данные удаляются из рабочих систем и носителей с учётом установленного порядка уничтожения; бумажные документы уничтожаются способом, исключающим восстановление. Подтверждение уничтожения оформляется в установленном порядке. Если технически невозможно уничтожить данные в установленный срок, они блокируются и уничтожаются в предусмотренные законом сроки.
5.4. При выявлении неправомерного доступа или передачи Оператор принимает меры по ограничению последствий и выполняет обязанности по уведомлению уполномоченного органа и иные требования законодательства.
6 Права субъектов и порядок обращений
6.1. Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие, требовать прекращения обработки и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
6.2. Обращения направляются на kmarina.miss@gmail.com с темой «Персональные данные». Для поиска сведений достаточно указать имя, контакт, использованный при обращении или заключении договора, и содержание требования. Если необходима дополнительная идентификация по закону, Оператор запрашивает только необходимую информацию.
6.3. На запрос о сведениях, относящихся к обработке, Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления. Уточнение, прекращение обработки и уничтожение выполняются в соответствующие сроки статей 20 и 21 Закона № 152-ФЗ.
6.4. Отзыв согласия направляется тем же способом. Он прекращает обработку, основанную на данном согласии, но не отменяет обработку, которую необходимо продолжить по договору или закону. В ответе Оператор сообщает применимое основание и срок дальнейшего хранения.
7 Обновление политики
7.1. Актуальная редакция размещается в свободном доступе на странице «Политика конфиденциальности» сайта Marina English. При изменении целей, состава данных или используемых процессов Оператор обновляет политику и при необходимости получает новое отдельное согласие.
7.2. Контакт Оператора: ИП Щербина Марина Артёмовна, ИНН 772831770990, ОГРНИП 325774600665012, kmarina.miss@gmail.com.
← Вернуться на главную
